Условия обмена и возврата товара:

 1) Мы производим обмен товара надлежащего качества по каким-либо причинам не подошедший Вам на аналогичную модель, при её наличии на складе, в кратчайшие сроки. Если же аналогичной модели нет на складе, возможны следующие варианты:

• Вы можете дождаться поступления аналогичной модели на склад. Срок поступления уточняется менеджером.
• Вы можете обменять её на другую модель с компенсацией разницы в цене.
• Мы можем вернуть Вам стоимость товара.

 2) Срок обмена/возврата товара надлежащего качества по закону составляет 14 дней (без учёта дня покупки). Для этого нужно предъявить купленную вещь в целости и сохранности, а также заявление в произвольной форме с просьбой об обмене с указанием причины.

 3) Если Вы приобрели товар с браком мы так же производим обмен на аналогичную модель, при её наличии на складе, в кратчайшие сроки. Если же аналогичной модели нет на складе, возможны следующие варианты:

• Вы можете дождаться поступления аналогичной модели на склад. Срок поступления уточняется менеджером.
• Вы можете обменять её на другую модель с компенсацией разницы в цене.
• Мы можем вернуть Вам стоимость товара.

 4) Так же при незначительном дефекте Мы можем компенсировать часть стоимости товара.

Способы обмена и возврата товара: 

• Выезд сотрудниками Службы Доставки интернет - магазина Ultimasp.ru за не подошедшим товаром, за товаром с претензиями к внешним дефектам, его количеству, комплектности и товарному виду - платный. Стоимость выезда за возвратом товара соответствует стоимости доставки.
• Вы можете самостоятельно привезти не подошедший товар в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Электрозаводская, д.21, корп. 41 - предварительно необходимо согласовать с менеджером время посещения.
• Отправить Почтой России. Предварительно необходимо согласовать адрес отправления с менеджером.
• Вы можете отправить товар транспортной компанией. Отправка производится только Транспортной Компанией «Деловые Линии», до г. Москва, терминал «ЮГ 2».